作风建设，关乎党的形象与事业兴衰，更关乎我们医疗事业的根基与未来！医院团委推出 “学习语·正医风”系列音频领学专栏!本专栏由医院团委“杏林青声”宣讲团倾情打造，我们将聚焦 《习近平关于加强党的作风建设论述摘编》 ，用青年之声解读重要论述，传递作风建设力量，引领全院青年团员在实践中弘扬优良作风。

第三期 领学人：陶德勇，音频链接：https://mp.weixin.qq.com/s/oCqQuf0-SHnc0PrqovifBw

PART 01 原 文 领 学

反对官僚主义，要着重解决在人民群众利益上不维护、不作为的问题，教育引导党员、干部深入实际、深入基层、深入群众，坚持民主集中制，虚心向群众学习，真心对群众负责，热心为群众服务，诚心接受群众监督，坚决整治消极应付、推诿扯皮、侵害群众利益的问题。

---《在党的群众路线教育实践活动工作会议上的讲话》（2013年6月18日）

官僚主义实质是封建残余思想作祟，根源是官本位思想严重、权力观扭曲，做官当老爷，高高在上，脱离群众，脱离实际。

官僚主义背后是官本位思想，价值观走偏、权力观扭曲，盲目依赖个人经验和主观判断，严重脱离实际、脱离群众。

---《第十九届中央纪律检查委员会第三次全体会议上的讲话》（2019年1月11日）

PART 02 理 论 解 读

官僚主义犹如横亘在医患之间的无形之墙。习近平总书记曾一针见血地指出：“官僚主义实质是封建残余思想作祟，根源是官本位思想严重、权力观扭曲。”这种顽疾在医疗领域的典型表现包括：科室间推诿扯皮的“踢皮球”现象、面对患者诉求的冷硬横推、解决问题时的拖延应付。深入剖析，官僚主义实则根源于世界观、权力观的偏差。其不仅与“敬佑生命、救死扶伤”的职业精神背道而驰，更如毒瘤般侵蚀医疗团队的团结力——患者因推诿扯皮而往返奔波的焦虑、因服务态度冷漠而产生的隔阂、因繁琐流程而耗费的精力，这些最终均可能转化为对医疗服务的不良评价。然而，当医院致力于整治官僚主义，打通服务瓶颈、重塑职业形象之时，患者的信任度亦将随之自然提升。这种从“被动”到“主动”的转变，正是摒弃官僚主义顽疾后，医疗服务最真切的“正能量”。

PART 03  倡       议

官僚主义是医患关系的绊脚石。在此呼吁广大青年医务者，让我们牢记：

患者的需求永远是改进服务的方向标。

从今天起，

少些“按流程办”的机械答复，多些“我来想办法”的主动担当；

少些“这不是我职责”的推脱之词，多些“我们一起解决”的协作精神。

古人云：“医者，父母心。”当我们放下架子、扑下身子，就能听到最真实的患者心声；当我们打破壁垒、协同作战，就能织就更紧密的医患纽带。青年朋友们，让我们携手行动：少开“官僚主义处方”，多写“人民至上答卷”！

下期预告

“艰难困苦，玉汝于成”，让我们以奋斗姿态守护健康防线！下期「学习语·正医风」将聚焦“弘扬艰苦奋斗精神，共筑健康防线”敬请期待！（供稿/张元）