王媛媛，36岁，本科，主管护师，现任门急诊护士长、中医护理特色门诊负责人。

当她义无反顾地选择了护理作为职业的时候，也就同时选择了一份平凡、庄严与崇高，同时还选择了一份酸辣苦甜的人生。16年的护理人生，从最基层的位置开始，无论工作于哪一个科室，她都以最高标准要求自己，带领大家共同进步。她坚实的步履，细心的呵护，温暖了一颗颗病痛的心灵，她始终将美好的笑容带给身边的每一个人。

一、服从工作安排，踏实完成组织安排的每项工作

2003年9月毕业后她便在医院从事护理工作，工作16年以来，因为医院的发展、岗位的需要，工作环境不停在改变，可她从无怨言，一直服从医院的工作安排，并较出色地带领科室护理姐妹完成工作。

2003年—2016年，先后工作于医院（原院区）普外科、显微外科、门诊及推拿科工作，于2006年担任推拿科护士长一职。2016年6月，随着医院的搬迁，她和两名护士从推拿科调出，先后筹建了新院区脑病一科和肛肠科后，被定于肛肠科护士长。虽然当时肛肠科工作并不是很繁忙，但是她并没有降低对自己的要求，积极学习肛肠科的专业知识，了解麻醉类型、手术方式和术后护理等，严把护理质量关，积极开展多项中医护理适宜技术，以缓解患者术后疼痛和排便困难的痛苦。同时大家也积极参与医院和护理部的各项活动，在护理部季度评优中，肛肠科获得“优胜护理病区”称号。

2019年6月，院领导根据医院工作需要，综合考虑将其调至门急诊担任副护士长。我院门急诊是同一个护理单元，她深知门诊是医院的“门面”，而急诊是抢救病人生命的第一站。在门急诊这半年工作期间积极配合门诊主任工作，调整门急诊护士工作时间和内容，强调为专家和患者服务的重要性，改变服务理念，为患者提供多项便民措施，得到病人肯定，并反复与物业公司沟通协商，努力改善患者就医环境。同时她强抓护士急诊专业知识和技能的培训，多次与医生联合进行危急症病人抢救流程的演练，严把护理质量关，争取进一步的改进和突破。大家经过不懈努力，不断加强专业知识学习和努力提高优质护理服务，在2019年第三季度护理质控中，门急诊荣获 “优胜护理病区”称号。

二、敢于接受挑战，迎接新机遇新契机新发展

2018年8月医院成立中医护理专项小组，任命她担任组长。护理专项小组成立至今，坚持开展每月两次“互刮会”，并对全院护士进行中医技术考核，以提高中医护理技能水平；她还注重护理成员的理论提升，开展“每周一穴”的学习和提问，夯实中医理论基础，同时梳理并完善各科室的优势病种、中医护理方案资料和各科室开展的中医护理适宜技术；参加学校自然基金1项。

成立中医护理专项小组

中医护理小组开展学习和提问

坚持开展“互刮会”

2019年6月12日，医院成立中医护理特色门诊，再次任命她兼护理门诊负责人。

成立中医护理特色门诊

通过大家共同努力，制定了护理门诊适宜技术的SOP，对科室的中医护理联络员进行专业培训，遴选出门诊出诊人员，以确保护理疗效和患者满意度。

对科室的中医护理联络员进行培训

制定护理技术的规范流程

她还积极参加义诊活动，为提高中医护理特色门诊的知名度而不懈努力；先后接待了两批全国中医护理骨干的对口交流活动和省内同行的参观学习，在医院主办的针刀年会上展现我院护理门诊的优势和技术，得到一致好评。

组织义诊活动

中医护理门诊自开诊来，从原来的公益活动到现在的程序就诊，共接待患者1000余人，锤正、督灸、铜砭开背等深受患者青睐，也备受同行的赞赏。

开展锤正治疗开展锤正治疗

开展督灸治疗

三、加强自身学习，努力提升自我专业素养

在这13年护士长工作期间，王媛媛也不忘提高自身修养，先后在安徽省中医院ICU和安徽省立医院脑外科进修，作为安徽省首批中医护理骨干，圆满完成了各基地的游学和结业汇报，经过学习培训，积累了丰富的临床经验和管理经验。收集临床资料，发表论文3篇，综述1篇。

技不在高，而在德；术不在巧，而在仁；业不在精，而在敬；十年如一日，爱院如家，明德惟馨。今后她将带着这份热情，这份坚持，不忘初心，砥砺前行。（党委工作部/文  王媛媛/图  李卓/审核）