为扎实推进“加强行风建设，改善患者就医感受”活动，加强医疗卫生行业行风建设，提升患者就医感受，我院分别于11月8日和11月12日召开两次“加强行风建设，改善患者就医感受”专题讲座。院党委委员、副院长程耀堂，全院职工参加此次会议。院党委副书记、院长鲍风做题为《立足岗位、服务患者  传承发展中医药助力健康中国战略》的讲座。

会上，鲍风以医院面临的形势、我们承载的任务、我们应该如何做三大点贯穿整个会议。健康中国战略是2017年10月习近平同志在党的十九大报告中提出，在健康中国战略中，中医药是不可或缺的重要组成部分，要传承和发展中医药，也要加强中西医的融合。

鲍风强调医院要实现医疗质量优质化、就医环境舒适化、医疗服务人文化又要有良好的职业操守、严格的纪律要求和法律约束。他表示，医院的建设和发展过程中承载着服务于健康中国战略、传承和发展中医药、建设高水平现代化中西医结合医院的任务，这就需要我们有强有力的技术支持即高水平专家队伍；有高级别高的质量技术能力；有强有力的服务支持即医疗核心制度的落实、医者仁心、大医精诚的服务理念；同时还需要强有力的综合保障支持。他强调在改善患者就医体验专项活动期间，医院开设夜间门诊、中医特色护理门诊、开展“冬病夏治”义诊活动、设立治未病中心、康复科室等，完善门诊病房设备设施，节省患者就医流程，并初步取得良好的效果。其中在11月6日，安徽省卫生健康委办公室发布《关于“处长在一线”为民服务专项行动开展情况的通报》中，我院收获好评率为100%，是全省十八家省直属医院中唯两家医院收获好100%评率之一。

最后，他对全体同仁提出三点希望，一要提升自己：让自己成为一个有气质、有魅力的职工；二要热爱专业：让自己成为一个有技术、有品德的职工；三要奉献社会：让自己拥有一个展现自我、实现价值的舞台。他强调新时代赋予我们新的使命，要用奋斗来体现我们的人生价值；要用细心、耐心、专心、和恒心做好服务；要用纪律、规矩、法律法规约束我们的言行。

本次讲座是“改善医疗服务、提高服务质量”系列讲座的第二讲，旨在提高全院职工对专项活动的认识，其他讲座将由医院领导结合分管工作从不同角度陆续举行。（李珂艺/图文 李卓/审核）