为了贯彻国家卫生健康委《医疗机构投诉管理办法》，加强医院投诉管理，维护正常医疗秩序，保护医患双方合法权益，现将我院投诉电话、地址公布如下，接收院内、外各种投诉工作。

一、投诉电话：

24小时投诉电话：17201776549；

0551-62736756（工作日8：00—12：00   14：30——17：30）

二、投诉管理部门：医患协调办公室

三、投诉接待地点：合肥市史河路45号医院门诊楼510室

四、投诉处理流程图详见附件     

附件：投诉处理流程图