尊敬的患者（家属）：

感谢您对上海中医药大学附属曙光医院安徽医院医疗情况的监督。如您有反映的问题，请将投诉内容进行线上填写，为了能真实全面了解情况和妥善处理问题，请您如实填写投诉内容，包括：患者姓名，陈述患者（住院）治疗经过，投诉理由（质疑点）及投诉目的与要求。请您务必填写真实的患者姓名，切勿使用网名、昵称等，以方便我院工作人员对您投诉的内容进行核实调查，我院将对患者个人信息进行保护，如患者信息填写有识破或无法查询，导致投诉内容无法核实的，我院将不予回复。

医院医患协调办将会收到投诉后，将会本着实事求是的态度，认真调查、核实。对于一般投诉事项，我院将于5个工作晶内进行回复，对于重大医疗纠纷，或情况较为复杂，涉及多个科室，需组织协调相关部门共同研究的投诉事项，我院将于10个工作日内进行回复。

其他途径：

1．您可以直接申请合肥市医患纠纷人民调解委员会（联系电话：0551-65626114，地址：合肥市矛盾纠纷多元化解中心(合肥市庐阳区寿春路与六安路交口东南角50米，六安路86号4楼-5楼)）

2．您可以直接向蜀山区人民法院提起诉讼，通过法律途径解决。