爱在左，同情在右，

走在生命的两旁，

随时撒种，随时开花，

将这一径长途，

点缀得花香弥漫，

使穿枝拂叶的行人，

踏着荆棘，不觉得痛苦，

有泪可落，却不悲凉。

这是最能诠释护士工作的一首诗。作为一名护士，每一天的工作，都是在创造和延伸这份美和善的事业。经过护理部筛选，我院评选出四名“优秀护士”：全院夜班最多的护士——李晓东、患者最满意的护士——龙楠萍、最爱学习的护士——吴凯悦、最有责任心的护士——周青；评选出两个“优胜病区”：凝聚众力、用心护理——针灸康复科护理团队，凝聚产生力量、团结诞生希望——骨二普外科护理团队。

医院领导为优秀护士及护理单元颁奖

一、倾听她们的心声

全院夜班最多的护士——李晓东

斗转星移，寒来暑往，我已在护理岗位上工作十年多，非常感谢院领导、护理部及同事的关心帮助。本着“以病人为中心的”，服务宗旨，我脚踏实地的工作，从心做起。

调入急诊科工作后，面对新的挑战和平台，我虚心学习，认真工作。急诊科是温暖的大家庭，工作中同事之间互相帮助，共同成长，我们用爱心、耐心、细心、关心、真心为解除患者疾病而昼夜忙碌，支撑起无力的生命，立新扬起生命的风帆。

急诊科护士是特殊的岗位，需要保证充沛的精力及体力，清晰的抢救应急思路。护士频繁的三班倒，节假日没有时间陪伴在家人身边，既然选择了护理工作，就是选择了奉献，我为自己是急诊护士队伍的一员感到自豪。我遵守各项规章制度，牢记三基（基础理论、基础知识和基础技能）三严（严肃的态度、严格的要求、严密的方法）

我没有什么惊天动地的事迹，但我用爱书写着生命的感动。青春被定格在白大褂中，燕尾帽下，我们用奉献丈量着生命的长度。

牢记南丁格尔的誓言；“终身纯洁，忠贞职守，尽力提高护理之标准，勿为有损之事，勿取服或故用有害之药，慎守病人家务及秘密，竭诚协助医生之诊治，务谋病者之福利”。谨誓！

患者最满意的护士——龙楠萍

有人说:平凡中孕藏着伟大，琐碎中孕育着崇高。回顾自己几年来在护理工作岗位上的点点滴滴，情不自禁地扪心自问：我是否称职?在院长、护理部、护士长的领导下，我在职业道德，服务态度，敬业精神等方面一直受到领导、患者、同事们的好评。但我想：金奖、银奖不如患者的夸奖。金杯、银杯不如患者的口碑。

护理工作看似简单，却很繁琐。不仅要为患者打针、发药、正确执行医嘱，还包括了许多生活护理、心理护理的内容。不记得多少次，病人的呕吐物溅在我的手上，大小便弄在我的身上；也不记得多少次，脾气暴躁的病人冲我大骂，百般刁难。但我始终牢记，我是一名护士，人们心中的“白衣天使”。他们是病人，站在患者的立场上想，我也就心平气和了，一如既往一丝不苟的为其工作。用真诚的微笑，温柔的话语来安慰他们，使他们树立战胜疾病的信心。在我尽心尽力为患者做好护理的过程中，也拉近我与患者的距离。

有人说，如果世上设有委屈大奖的话，获奖的人会有一大半是护士。对于这种说法，我无法统计，但也不无道理！病人对医学的过高期望，总是会与现实出现偏差，自然不满以及愤恨的情绪就会发泄到护士身上，挨打也是常事，因为与病人接触最多的是我们护士。这一刹那，我明白了，获奖时感觉缺乏的东西，我终于找到了，那就是病人的尊重和理解！当面对患者依赖的眼神时，我觉得我的工作是多么的重要。当得到患者及家属的感激与称赞时，我是多么的自豪，我觉得我们不仅为患者减轻病痛、恢复健康，还为创建医患和谐出了一份力。在今后的工作中，我会继续对病人多一点微笑，多一点尊重，多一点理解，多一点鼓励，多一点帮助，多一点感恩。学会“用病人的眼光去看问题，用病人的心去感觉问题”。真正无愧于“患者最满意护士”的光荣称号。

我感谢医院给了我这个展现自我的平台，感谢领导对我的信任和包容，感谢同样优秀的同事们对我的支持和帮助，今后我将更加努力，与时俱进在肿瘤科里展现新的风貌，创造新的成绩，以实际行动来报答一切关系和支持我的领导和同事们。

最爱学习的护士——吴凯悦

漫漫人生长河中，每个人都有自己的工作岗位，岗位是一个人一生用所有理想和汗水浇灌的土地，是一个人热情和青春的坐标。吴凯悦，是骨伤一科护理队伍中的一员，如今已经在护士的工作岗位上已默默耕耘了六个年头了，虽然只是众多医务工作者中平凡的一位，但她深爱着她的职业并用真诚、爱心书写着平凡而又光彩的人生，用自己的行动赢得了病人的信赖。

一直以来，她都是一个认真负责、勤快又能干的护士，每天的工作她都能尽职尽责，每一件事情都尽量做到又快又好。六年的护士生涯使她深深体会到要做一名合格和优秀的护理工作者，不仅是简单完成工作中的护理和治疗操作，还要有着无私奉献和不断学习的精神。所以她一直把“一切服务于病人”当成自己的座右铭，对自己细心、耐心，态度和蔼，以自己扎实的理论知识和娴熟的操作技能为病人提供满意的服务。因为服务对象的特殊性和职业的严肃性使她养成了严谨的工作作风，在六年平凡的护理工作中不曾松懈和存在一丝马虎，从没有发生过护理差错事故和病人投诉。

为了适应医疗技术的快速发展，她利用下班时间不短学习，更新自己的知识。2016年通过护师职称考试，2018年通过自学考试取得本科学历。在工作中不仅努力提高自己的理论和实践水平，尽职尽责完成本职工作，还是护士长的得力助手，协助护士长完成科室护理质量控制与管理工作，积极承担实习生的带教任务，对于刚踏上护理岗位的同事，她总是细心向她们传授经验，耐心讲解，认真操作师范，为科室发展贡献自己的力量。

对于职业所带来的成就感，她常怀一颗感恩的心！她认为自己的工作经验来源于病人，自己的工作成绩来自于领导支持和团队合作，所以她把努力的方向定为：不辜负领导的期望，把成绩归功于团队，好好地总结经验，用更好的技能回馈于病人！

最有责任心的护士——周青

时光飞快，依然能清晰记起自己刚刚实习时的模样。过往种种在脑海中浮现。实习生永远是科室最活跃的分子，对临床工作充满好奇与渴望，每个来到我们科室的实习同学，我都会对她们做一个简单的了解，因为只有一个月的时间，我会针对每个同学的特点，制定不同层次的带教计划，运用她们可以接受的带教方法，采取“一看二带三放手”的临床带教方法。既要大胆放手又要把握好质量关，做到“放手不放眼”。

在工作中我们除了要指导实习同学的工作，也要了解她们的生活，给她们提供一些建议，必要时给她们一些帮助，馨如：令我印象深刻的一位同学，平日里性格外向，工作认真，在一次夜班中，她主动跟我说：“老师，其他带教老师都有同学，为什么平时有些事情她们要喊我去做，我觉得不公平”。在这个时候我便耐心说给她听因为老师们都喜欢你，信任你，所以每次有事情她们第一个想到的人是你，说明你很优秀。

通过这件事我便知道要求她们做某件事情时要告诉她为什么要让她做，而不是直接告诉她“你去做这件事情”这样她也会知道做的每一件事情都是有意义的。在她们没有犯原则性错误的时候，不要在病房当面批评她们，而是私下帮她分析出错的原因，避免再次出现同样的错误，应该以一颗宽容的心包容她们，作为一名带教老师一定要注意同学的情绪、想法、感受，要把握好一定的松紧度，该严格时必须严格要求，但是也要建立良好的师生关系，因为大家是相互学习的团队，不要让她们觉得老师就是高高在上的。

在带教的这段时间里我时刻提醒自己：“今天她是我的学生，明天她就是病人的护士”，要用“心”把她们培养成病人放心的护士。希望所有的实习同学都能在学习中成长，在成长中走向成熟，早日成为一名合格的护士。同时希望你们选择燕尾，一生无悔！

二、以优异的成绩向护士节献礼

凝聚众力  用心护理——针灸康复科护理团队

在我们身边，有这样一群可爱的女生，他们无私忘我地工作，用自己的青春、热情和爱心去温暖每一位患者，用微笑给患者带来康复的希望。他们就是安徽省中西医结合医院针灸康复科的全体护理人员，一个积极、向上、努力、充满朝气的年轻团体，时间可以抹掉一切，却抹不掉这群可爱天使的留下的每一个脚印。

凝聚众力，打造护理团体

俗话说，众人拾柴火焰高。一个护理团队，是由在平凡的护理岗位上默默工作的护士凝聚而成的。他们把爱岗敬业、乐于奉献的精神传递到患者及家属的心理。护理工作碎、杂、小，不是一个领导、一个优秀的护士、一个正确的决定就能完成的，所以在这个集体中把每个护士的优点和长处发挥出来，才会更好的服务于每位患者。

该科现有护理人员13人，设立中医护理小组和静疗小组，科室内有中药热盐包、耳穴埋豆、艾灸、中药泡足、中药外敷等特色的中医护理适宜技术，针对科内的优势病种中风、项痹、腰痛病、膝痹等疾病有很好的治疗效果；中风后合并吞咽困难、神经源性膀胱患者的护理上积极开展有冰刺激、间歇性导尿等特色康复技术。

为患者进行中药热盐包治疗

为患者进行艾灸治疗

言传身教，提高护理水平

操作是护理患者时不可缺少的护理内容，可以说一个护士操作技能的好坏直接影响着患者的康复和满意度。对新入科的每一位护士，护士长必将把好操作技能这道关卡，对于不熟悉的操作、不熟悉的患者将手把手的传授技能要点和技巧，目的就是让每一名护士在操作时尽可能的减轻患者的痛苦，促进机体的康复。对于康复科的护士另一个着重点是加强康复宣教，在发现患者康复成果时立即给予鼓励，增强其治疗疾病的信心，全方位的提高护理水平。

为患者进行吸痰护理

康复指导

微笑服务，提高患者满意度

天使的微笑可以使患者心情愉悦，从而促进机体的康复。时刻加强护理队伍的职业道德教育，变被动服务为主动服务，变主动服务为微笑服务，尽可能为患者提供优质、人性化服务，提高就医感受。她们热情接待每一位入院患者并安置；在院期间尽可能运用叙事护理，了解患者更多的需求；出院时做好宣教，如：饮食、用药、情志、康复及该科专家门诊的时间，出院后做好生活随访，指导患者的休息与锻炼，了解患者的心理状况，针对性的进行心理指导以及现存问题、满意度等随访内容。科室内每季度评选一位护理服务之星并将照片张贴于优质护理服务栏内，对于患者点名表扬的护理人员科室内给与表扬，目的是提高大家的积极性，从而更好地服务于患者。

出院患者家属锦旗感谢

每个人的一生中，有谁能够保证自己不会缠绵于病榻？在病痛缠身时，谁会不希望获得细致的关心和微笑的服务呢？冰心曾说过：“爱在左，情在右，走在生命两旁，随时播种，随时开花……使穿杖拂叶的行人，踏着荆棘，不觉得痛苦，有泪可落，却不悲凉。“这是她对护士职业最好的诠释和赞美。这也时刻提醒着我们用心去护理每一位患者。

凝聚产生力量，团结诞生希望——骨二普外科护理团队

五人团结一只虎，十人团结一条龙，百人团结像泰山，凝聚产生力量，团结诞生希望。

骨二普外科护理团队有11名护理人员。自2018年5月份，安徽中医药大学第一附属医院接管我院后，由骨伤二科、普外科、血管乳腺科组建成新的科室，各科主任均由安徽中医药大学第一附属医院专家主任担任。

我们在护理部的领导下，严格执行各项规章制度，本着一切以病人为中心，以质量为核心,时刻把护理安全放在工作首位，科室成立质控小组，每月召开质控分析会，防范和减少护理差错的发生。我们会定期组织护理人员中西医理论与技能培训，不懂就问，不会就学，使每个人的理论与技能不断提高，培养出一支高素质的护理队伍。我们会营造和谐融洽的护患、医护关系，每月召开公休座谈会，征求病人意见和建议并及时反馈，满足合理要求。我们积极开展中医操作，如中药热奄包、耳穴压丸、穴位贴服、中药灌肠、艾灸等。我们为患者提供便民盒，每周更换床单位，有污迹及时更换，每周设立基础护理日与健康教育日，专人负责，每间病室均配有健康教育手册，图文并茂。患者出院时我们会定期电话回访，给予健康指导。病人的满意就是我们的追求，使病人方便，使病人放心，使病人满意，是我们义不容辞的职责。我们会与各位医生建立良好关系，做到真诚相待，相互理解配合，相互支持合作。

今年，我科非常荣幸被护理部评为优胜病区，我们心情无比激动，这是我们每一位护理人员相互协作，齐心协力的共同荣誉。我们会戒骄戒躁，在平凡的工作岗位上，无私奉献，用感恩的心，勤劳的手，努力打造一支团结协作，拼搏向上的护理团队。我们也会一如既往坚强地创造生存空间，在充满争斗的对手中，组织强大的团队力量，让我们在强者之列不断竞争、超越。以更加饱满的热情、旺盛的干劲，迎接挑战，我们用自己掌握的精湛技术消除病人的痛苦，用人间博大的情爱去温暖每位患者的心。（护理部/文 图  护理部/审核）