啊,我紧张!!!
护士,我需要做什么?护士,我能吃什么?护士,我能喝水吗?
在面对“手术”这个词的时候,绝大多数的患者都会产生焦虑和恐惧。
因此,进行术前访视,充分了解患者的身体、心理状态,对患者进行安抚和沟通,确保其能积极配合临床手术,是十分重要和必要的事情。
阿姨,“您好!我是手术室护士,因为您明天就要做手术了,我提前来看您,给您说一些手术前的注意事项,您不用紧张”。传统的术前访视是手术室护士通过一些书面资料,以面对面的方式对手术病人进行宣教。
面对这样焦虑紧张的患者,简单的口语交代单调、抽象、收效甚微。
随着整体护理的不断完善及健康科普视频的普及,为了缓解术前患者的紧张情绪与对手术方式的疑惑,在护士长的指导下与各位老师的配合下,手术室优质护理组把术前访视中健康教育、护理干预等相关内容制作成术前访视视频,直观的向患者演示术前注意事项及术中配合要点等。与单纯的交谈访视相比,可视化术前访视,既能让患者从视频中直观的了解到术前准备的内容,也能让患者及家属随时随地通过扫描二维码来增加记忆,从而更好为术前做好准备。在减少了手术室护士和病房护士的工作量的同时,也大大地提高了手术患者对术前的认知度。
可视化术前访视措施的应用,在确保专业治疗的同时,又体现出医护人员的人文关怀,有效地增强了护患双方的了解和信任。医院将以此为契机,继续以患者为中心,持续优化优质护理服务,不断提高患者满意度。(朱勇/文 李秀明/审核)
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